Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulla moda sostenibile e 100% animal-free di Save The Duck.
Cosa significa che i prodotti Save The Duck sono 'Animal-Free'?
Significa che non utilizziamo alcuna materia prima di origine animale. Al posto della piuma d'oca, utilizziamo il PLUMTECH®, un'ovatta tecnologica che imita la morbidezza e il calore della piuma rispettando gli animali.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Spediamo in tutta Italia tramite corriere espresso. La consegna avviene solitamente in 2-4 giorni lavorativi. La spedizione è gratuita per ordini superiori a una soglia specifica indicata al momento del checkout.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. I prodotti devono essere integri, mai usati e con il cartellino originale. La procedura può essere avviata direttamente dalla tua area personale sul sito.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e opzioni di pagamento rateale come Klarna o Scalapay.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni scheda prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se sei indeciso tra due taglie, ti consigliamo di scegliere la più grande per un comfort ottimale.
I capi Save The Duck sono lavabili in lavatrice?
Sì, la maggior parte dei nostri capi può essere lavata in lavatrice a basse temperature (max 30°C) con un ciclo delicato. Consigliamo sempre di consultare l'etichetta interna per istruzioni specifiche.